Lãnh đạo từ khủng hoảng

“SỨC BẬT” SINH RA KHI CÓ KHỦNG HOẢNG

Bản lĩnh của nhà lãnh đạo được bộc lộ chỉ khi đặt họ vào nghịch cảnh. Ta sẽ dễ dàng thấy được có 2 kiểu phản ứng trước những khủng hoảng:

✓ Thứ nhất, phản ứng tiêu cực “rất con người”: sợ hãi, bối rối, tức giận dẫn đến tê liệt.

✓ Thứ hai, phản ứng tích cực: mổ xẻ các biến cố đau buồn thành động lực để tìm ra giải pháp hành động.

“Sức bật tinh thần là khả năng phản ứng nhanh và có tính xây dựng khi gặp khủng hoảng”

Đây là 4 thấu kính để nhà lãnh đạo nhìn rõ vào các biến cố và trỗi dậy từ nghịch cảnh:

✓ Kiểm soát: Sử dụng ngay những gì nằm trong tầm kiểm soát của mình dể có thể cải thiện tình hình ngay tại thời điểm đó. 

✓ Tác động: Thay vì tìm kiếm nguồn gốc của vấn đề, tập trung vào xác định những hành động đem lại tác động tích cực.

✓ Độ bao phủ: Bạn cho rằng nguyên nhân gây ra khủng hoảng là những thứ cụ thể và có thể kiềm chế được, hay chúng sẽ kéo dài và ảnh hưởng đến mọi khía cạnh trong công việc?

✓ Thời hạn: Bạn nghĩ rằng cuộc khủng hoảng và hậu quả của nó kéo dài bao lâu?

Để xây dựng được “sức bật tinh thần” cho chính mình và nhân sự, các nhà lãnh đạo cần tránh mất thời gian lo lắng về nguyên nhân, thay vào đó, hãy tập trung tìm cách hạn chế thiệt hại tối đa cho doanh nghiệp.

“Cơ chế sức bật tinh thần là một chương trình nâng cao sức khỏe dài hạn cứ không phải là một chế độ ăn kiêng cấp tốc”.

*Sức bật trong sự nghiệp – HBR Onpoint kỳ 2/2022

#hbr #harvardbusinessreviewvietnam