Lịch học khóa đào tạo kỹ năng thu hồi nợ
LIÊN ĐOÀN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM – VCCI
Kính gửi: Ban lãnh đạo Quý đơn vị, quý học viên
VCCI là tổ chức quốc gia tập hợp và đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân, người sử dụng lao động và các hiệp hội doanh nghiệp ở Việt Nam. Một trong các chức năng của VCCI là tổ chức đào tạo để phát triển, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, nâng cao năng lực quản lý, kinh doanh cho các doanh nhân, xây dựng đội ngũ doanh nhân năng động, hiệu quả. Với vinh dự đó, chúng tôi xin trân trọng giới thiệu đến Quý đơn vị các chương trình trong năm 2022:
I. KHÓA ĐÀO TẠO: “KỸ NĂNG QUẢN LÝ VÀ THU HỒI NỢ”
NỘI DUNG CHÍNH
1. Tổng quan về quản trị và thu hồi công nợ
2. Quy trình quản trị & thu hồi công nợ
· Hiểu đúng về công việc thu hồi nợ
+ Phân loại nợ
+ Thực trạng thu
· Vai trò của nhân viên thu hồi nợ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Mô hình KASH
· Quản lý công nợ- hạn chế những khoản nợ khó đòi
· Quy trình nhắc nợ và thu hồi nợ
3. Kỹ năng đàm phán thu hồi nợ
· Các bước chuẩn bị và phương thức cơ bản thu hồi nợ
· Củng cố hồ sơ, thông tin, tài liệu trước/trong khi tiếp xúc đàm phán thu hồi nợ
· Cách tạo, vận dụng các lợi thế đem lại hiệu quả đàm phán
· Kỹ năng tham gia tố tụng tòa án, trọng tài trong hoạt động thu hồi nợ
· Trình tự đàm phán, thương lượng khi thu hồi nợ
· Nguyên tắc đàm phán với khách hàng
4. Một số kỹ năng bổ trợ cho việc thu hồi công nợ hiệu quả
· Kỹ năng đàm phán & thương lượng
· Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại
· Kỹ năng trả lời câu hỏi
· Kỹ năng chăm sóc khách hàng
· Kỹ năng thuyết phục khách hàng thanh toán nợ
· Kỹ năng nhượng bộ trong đàm phán thu hồi nợ
· Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán thu hồi nợ
· Các tình huống và giải pháp xử lý trong quá trình thu hồi công nợ
Tư vấn & chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
· Đội ngũ nhân sự được phân công thực hiện công việc quản trị và thu hồi công nợ, như: đội ngũ bán hàng, nhân viên phòng kế toán hoặc phòng nhân sự,… phụ trách việc quản lý và thu hồi công nợ.
· Các quản lý phụ trách việc xây dựng chính sách nợ trong hoạt động kinh doanh, như: Giám đốc kinh doanh, Quản lý bán hàng, nhân sự phòng kế toán hoặc phòng nhân sự,… phụ trách việc hoạch định chính sách nợ trong kinh doanh
· Các cá nhân có nhu cầu
LỆ PHÍ THAM DỰ: 2.200.000 VND/ học viên (bao gồm: hóa đơn, tài liệu, VPP, teabreak giữa giờ)
Ưu đãi: Lệ phí còn 1.800.000 VND/ học viên khi doanh nghiệp tham dự từ 03 cán bộ trở lên hoặc đăng ký trước khóa học 10 ngày.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM: (sáng từ 8h30 – 11h30, chiều từ 13h30 – 16h30)
· Tại Hà Nội: 28-29/09/2022 số 9 Đào Duy Anh, Q. Đống Đa
· Tại TP.HCM: 06-07/10/2022 155 Võ Thị Sáu, P.6, Q.3
GIẢNG VIÊN DỰ KIẾN
· Luật sư Nguyễn Mạnh Thuật – GĐ Cty Luật Hợp danh Đông Nam Á, Chuyên gia cao cấp về Xử lý nợ doanh nghiệp.
· TS. Thái Trí Dũng – Trưởng bộ môn Quản lý nguồn nhân lực ĐH Kinh tế TP.HCM, Chuyên gia cao cấp về đàm phán thu hồi nợ
II. KHÓA ĐÀO TẠO: “KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN MUA HÀNG CHUYÊN NGHIỆP, HIỆU QUẢ”
TỔNG QUAN: Việc ký kết và tham gia các FTA thế hệ mới sẽ có tác động lớn đến nền kinh tế Việt Nam thông qua việc mở rộng thị trường XNK, theo đó, kim ngạch XNK sang các nước đối tác sẽ tăng, củng cố thị trường truyền thống, khơi thông nhiều thị trường tiềm năng trên cơ sở thúc đẩy quan hệ với các đối tác chiến lược kinh tế quan trọng. Trong bối cảnh đó, nhằm giúp DN Việt Nam hội nhập và tăng cường năng lực cạnh tranh, VCCI tổ chức khóa học kỹ năng, nghiệp vụ mua hàng quốc tế. Học viên tham dự sẽ được trang bị thêm các kỹ năng:
ü Đánh giá thị trường cung ứng
ü Đánh giá bản chào hàng và nhà cung cấp
ü Đánh giá rủi ro và chi phí khi mua hàng
ü Đàm phán và thương lượng giá
ü Lập và xử lý tranh chấp trong hợp đồng mua hàng.
NỘI DUNG CHÍNH
1. Mua hàng và chiến lược cạnh tranh của DN
– Phân biệt giữa Buying, Purchasing và Procurment
– Mua hàng và chiến lược cạnh tranh của DN
– Yêu cầu Mua hàng theo ISO
2. Đánh giá thị trường cung ứng và xu hướng mới trong mua hàng
– Đánh giá thị trường cung ứng
– Các xu hướng mới trong mua hàng – Mua hàng điện tử .
3. Quy trình mua hàng, đánh giá bản chào hàng và nhà cung cấp
– Kỹ thuật Hỏi hàng, đánh giá bảng chào hàng
– Kỹ thuật Đánh giá nhà cung cấp
– Kỹ thuật đánh giá rủi ro và chi phí – ma trận Krajik
4. Kỹ năng đàm phán trong mua hàng
– Phân tích chi phí và giá cả của NCC
– Phân tích giá & chiến lược giá của người bán
– Kỹ thuật thương lượng giá có thể sử dụng cho cả người bán và người mua
– Kỹ thuật thương lượng giá của người mua
– Vùng giao dịch -Vùng lợi ích và vùng thương lượng Mở theo giải pháp trọn gói
5. Ký kết và thực hiện hợp đồng mua hàng – Những điểm cần lưu ý.
– Lập và ký hợp đồng
– Thực hiện nghĩa vụ và đôn đốc đối tác thực hiện nghĩa vụ
– Xử lý các tranh chấp từ hợp đồng mua bán
Bài tập tình huống – Thảo luận – Hỏi đáp.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ: Các lãnh đạo doanh nghiệp, lãnh đạo bộ phận mua hàng, chuyên viên mua hàng vá các cá nhân quan tâm.
THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM
– tại TP.HCM: 22 – 23/9/2022 (8.30 – 16.30), Tòa nhà 155 Võ Thị Sáu, P6, Q3, TP. HCM
LỆ PHÍ THAM DỰ: 2.200.000 VND/ Học viên (bao gồm: hóa đơn, tài liệu, teabreak giữa giờ)
ƯU ĐÃI: lệ phí còn 1.800.000 VND/ HV khi DN đăng ký từ 03 học viên trở lên hoặc DN đăng ký trước khai giảng khóa học 10 ngày.
